为持续优化营商环境，扎实推进社会信用体系建设走深走实，立足政务服务大厅主阵地职能，坚持将信用管理体系全面嵌入政务服务全流程、各环节，以信用赋能服务升级、以服务助推信用建设，实现政务服务提质与信用建设增效双向融合、同步提升。

一是强化学习引领，厚植诚信服务底色。依托大厅常态化晨会学习机制，累计开展窗口晨会学习160余次，为42家窗口单位推送《新疆维吾尔自治区社会信用条例》《新疆维吾尔自治区优化营商环境条例》等信用相关政策学习资料33期。评选季度“党员示范岗”17人、“红旗窗口”15个、“服务之星”34人，常态化开展干部暖心关爱、生日慰问30余次，引导窗口党员亮身份、践承诺，主动开展信用政策宣讲、信用业务咨询，持续营造守信践诺、争先创优的政务服务浓厚氛围。同时常态化开展业务大比武、文体团建等活动，以高素质队伍建设夯实信用服务工作根基。

二是深化场景应用融合，提升信用赋能效能。依托6个综合服务窗口、3个咨询帮办岗，截至目前综窗办件14000余件，日均服务群众、企业800余人次，累计获群众锦旗3面、感谢信1封、热线表扬7条。全面推广政务服务一体化平台2.0系统应用，完成市县全员全覆盖培训，实现数据上传及时率、准确率100%，在高频集成办事场景全面嵌入信用核查机制，对守信市场主体推行优先办理、容缺受理、简化材料等激励举措，充分发挥信用在优化营商环境中的支撑作用。

三是优化信用便民服务，助力市场主体纾困。依托大厅“为企服务接待室”“办不成事”兜底窗口，搭建集政策咨询、业务指导、帮办代办、信用修复于一体的一站式信用服务渠道。梳理推出延时服务高频事项40项，统筹10个部门，常态化开展延时服务，累计服务750余次。常态化完善大厅便民设施，更新各类便民物资、添置便民座椅、配备无障碍设施，累计协助群众调取监控45余次，用心用情解决群众办事难题。线上通过政务服务公众号发布信用及综窗宣传信息12篇，线下依托窗口阵地、企业走访开展面对面信用政策宣讲，同时依托视频办服务、线上系统测试优化，精准做好企业信用修复答疑指导，引导失信主体主动纠错、重塑信用，切实提升企业群众信用服务获得感。坚持常态化纪律督查、警示教育，规范窗口服务行为，以优良作风保障信用服务落地见效。

下一步，市行政服务中心将持续深化信用与政务服务深度融合，不断拓展信用应用场景，健全完善信用信息归集、信用核查、信用修复全链条服务体系，持续提升政务服务标准化、信用化、便利化水平，全力助推全市社会信用体系建设和营商环境持续优化。